Учитывая, что современные цифровые устройства достаточно дорогостоящи, при их выборе и покупке необходимо располагать определенными знаниями, в том числе и о защите прав наших сограждан относительно применения таких устройств.

Потребитель на рынке очень часто оказывается в уязвимом положении относительно продавца, главное преимущество которого заключается в том, что он владеет уникальной информацией. И далеко не каждый продавец имеет цель продать лучший по сочетанию цена-качество товар – политика магазинов зачастую сводится к тому, что продать нужно всё, в том числе и не самые востребованные товары. Поэтому потребитель, чтобы улучшить свое рыночное положение, должен иметь достаточный уровень знаний, чтобы выбрать товар с необходимыми ему характеристиками и не дать себя ввести в заблуждение.

Самый примитивный способ получения информации — советы друзей и знакомых, уже имеющих опыт эксплуатации тех или иных цифровых устройств. Однако такой источник информации имеет и недостатки: у каждого человека свои потребности и предпочтения. То, что хорошо для ваших друзей и знакомых, может оказаться неприемлемым для вас. Кроме того, ваш знакомый может просто знать слишком мало о том, что рекомендует, потому что на самом деле он такой же потребитель, как и вы.

Есть и другие источники информации, например рекламные объявления, информационные буклеты, статьи специализированных изданий и интернет-сайтов. После ознакомления с ними первоначальный восторг перед заполненными прилавками магазина очень быстро сменяется растерянностью человека, вынужденного делать выбор. Ведь, зайдя на специализированный сайт и прочитав отзывы пользователей о том или ином товаре, человек зачастую видит абсолютно противоположные мнения. К тому же в Интернете уже давно ведутся информационные войны – производители финансируют продвижение своих товаров в Сети достаточно активно. Так что, читая отзывы, нужно уметь отличать правдивую информацию от ложной.

Например, вы собрались приобрести смартфон на базе мобильной операционной системы Android, и ваш выбор пал на линейку Optimus от LG. Чтобы правильно оценить технические характеристики понравившейся модели, надо хотя бы приблизительно понимать, что такое микропроцессор и какие их типы существуют; какого типа дисплей установлен в смартфоне – резистивный или ёмкостный, мультитач или дуалтач; какое количество оперативной памяти имеется в аппарате; какая версия операционной системы Android установлена (чем новее, тем лучше); какова емкость аккумулятора, которым оснащен коммуникатор и многие другие нюансы. Ведь каждый приобретает подобного рода устройство для разных нужд. Если смартфон будет использоваться для игр и воспроизведения мультимедиа, лучше обратить внимание на топовые модели, имеющие серьезные характеристики. Если же смартфон в основном будет работать в режиме телефона, то незачем переплачивать и лучше купить бюджетный аппарат.